Условия заказа, оплаты и поставки китайского товара

Архив в категории: Услуги
Опубликовал ChinaTrader на 17 Мар 10 - Комментарии к записи Условия заказа, оплаты и поставки китайского товара отключены

Условия заказа, оплаты и поставки товара из Китая в Европу или СНГ

Одним из направлений деятельности компании JOu LTD является помощь в доставке товара из Китая в Европу и страны СНГ. К сожалению, вследствие влияния национальных и исторических моментов, работа с китайскими производителями не всегда идёт как по маслу. Поэтому, после некоторой подготовки мы решили предложить для изучения информацию для розничных и оптовых клиентов.

Если с Услуги для клиентов JOu LTD (лично или заочно) нет ничего сложного, то с заказами образцов продукции или оптовыми партиями дела у многих новичков обстоят неважно… Дело в том, что мы постоянно сталкиваемся с непониманием со стороны клиентов. Поэтому хотелось бы пояснить некоторые моменты.

1. Товар, выставляемый на китайские торговые ярмарки и выставки, нельзя сравнивать с товаром, приобретаемым в магазине. Поэтому вариант “дайте мне прайс-лист на всю продукцию” всегда вызывает недоумение и бурный протест у производителя.

2. Нужен прайс-лист и/или прямые контактные данные производителя – заказывайте платную услугу. Чужой труд нужно уважать. В Китае никто и никогда не работает бесплатно.

3. Вся промышленность КНР, завязанная на экспортные поставки, рассчитана на опт, причём весьма крупный. Поэтому за исключением нескольких особо популярных товаров из Китая (мобильные телефоны, GPS навигаторы и нетбуки) вы не сможете заказать образец продукции в единственном экземпляре. К счастью, по упомянутым в скобках пунктам, при наличии договорённости с производителями (нашими давними друзьями и партнёрами) JOu LTD игнорирует ограничения заводов по минимальному количеству единиц в заказе. Клиенты могут заказывать от 1 до 10 единиц образцов продукции с одной фабрики для изучения. Как правило, уже через месяц-два следует оптовый заказ, т.к. качество продукции очень высокое. :-)

4. Поиск товара по данным клиента. Уже давно наш босс запретил поиск товара без предварительной оплаты этой услуги. Конечно, приятно услышать “спасибо” за свою работу, но это не подходит к коммерческой схеме деятельности компании. В зависимости от условий и сложности поиска товара по собственным вводным данным, клиент должен оплатить не менее 30usd.

5. Вам нужна информация – приготовьтесь ждать. К сожалению, одной из особенностей трудолюбивых китайцев является медлительность в коммуникации. Иногда ответа на простой запрос необходимо ждать несколько дней.

Условия заказа и оплаты товара из Китая

1. Точно определитесь с интересующей вас продукцией, частотой и суммой заказов.

2. Закажите тестовые образцы для изучения (очень рекомендуется последовать этому совету).

3. Определитесь с вариантом доставки: почта, EMS, DHL, TNT, UPS или сторонние перевозчики. Каждый из этих вариантов имеет свои плюсы и минусы. Почта и EMS идеально подходят для заказа нескольких мобильных телефонов, навигаторов, нетбуков и других малогабаритных лёгких товаров, т.к. обладают низкой стоимостью доставки и высоким порогом беспошлинного ввоза. Служба DHL хороша при заказе товаров общим весом от 30 до 120кг. Сторонние перевозчики имеют свои собственные расценки, которые зависят от расстояния, веса и количества заказанных услуг.

4. Подробно поясните, какой китайский товар, в каком количестве, каким способом и куда вы желаете отправить.

5. После получения суммы к оплате заказа и доставки (JOu LTD предоставляет свои скидки покупателю. Даже если он не является оптовиком – получает приятные цены) запросите реквизиты к оплате.

6. Оплатите заказ любым удобным вам способом: через банковский перевод на банковский счёт, через систему мгновенных переводов Western Union или Contact. (К вашему сведению, система Contact обладает минимальной комиссией). Оплата через систему WebMoney возможна лишь за информационные услуги, да и то не всегда. К сожалению, мы не можем использовать WebMoney как полноценный вариант расчётов с клиентами.

7. Пришлите точные данные получателя (частное лицо или юридическое), полный почтовый адрес, реквизиты и т.д.

8. Обратите внимание, что китайские заводы и фабрики никогда не производят продукцию в расчёте на счастливые обстоятельства. Есть заказ – будет товар. Мелкие партии и образцы всегда могут быть взяты из крупной партии оптовых заказчиков (производители увеличивают количество единиц в заказе на 2-3 процента). Продукция под серьёзные заказы производится при наличии 30% (старый проверенный клиент) или 100% предоплаты (все остальные клиенты). При этом возможна задержка на несколько дней.

9. Если вы желаете нанести логотипы, внести изменения в дизайн или внедрить улучшения в процесс производства вашего заказа – всё это можно осуществить за дополнительную плату.

Условия поставки товара из Китая

1. Отгрузка товара производится после получения 100% оплаты товара и доставки (если с доставкой помогаем мы)

2. Если вы используете сторонних перевозчиков или частных лиц для отправки ваших заказов, тогда ваш товар высылается на адрес этих фирм или частных лиц. В ряде случаев по Китаю и в Гонконг доставка бесплатна, но иногда придётся немного доплатить.

3. Тщательно продумайте, какие данные указывать в сопроводительных документах. (Получатель, почтовый адрес, контактные телефоны, сумма товара и другое). Исходя из ваших пожеланий, вам будут подготовлены эти документы, за исключением случаев прямых нарушений законодательства.

4. При необходимости, вы можете заказать проверку товара до/во время/после отгрузки на фабрике. В этом случае наш сотрудник выедет на место и предоставит вам отчёт, исходя из ваших требований к проверке. Обратите внимание, что услуга проверка китайского товара – платная.

5. После отправки товара любым из выбранных вами способов, вам предоставляется специальный номер для отслеживания (трэкинга) вашего товара через Интернет.

Внимание!

Компания JOu LTD не занимается таможенной очисткой грузов – это не наш профиль

© JouFair.biz 2010 | ChinaTrader

 

ЗАДАТЬ ВОПРОС МЕНЕДЖЕРУ JOu LTD

[contactform]


Комментирование закрыто.

Rambler's Top100